Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша "Ақмола облысы Целиноград ауданы бойынша білім бөлімі" ММ қызметі туралы есебі 2022 жылға

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша                                "Ақмола облысы Целиноград ауданы бойынша білім бөлімі" ММ қызметі туралы есебі 2022 жылға

1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер.

"Ақмола облысы Целиноград ауданы бойынша білім бөлімі "ММ, Ақмол ауылы, Наурыз көшесі, 34 үй, телефон 8 (71651)-30-393, 8 (71651)-30-526; Целиноград ауданы бойынша білім бөлімі облыстық бюджеттен қаржыландырылатын, Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген шекте аудандық деңгейде білім беру саласындағы мемлекеттік саясатты жүзеге асыруға уәкілетті атқарушы орган болып табылады. Ауданның білім беру жүйесіне 100 ұйым кіреді: 11 мектепке дейінгі мемлекеттік мекеме, 46 мектепке дейінгі жекеменшік мекеме, 42 орта білім беру ұйымы және 1 қосымша білім беру ұйымы.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

1. Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру- 18 ( ЭҮП).

2. Жетім балаға (жетім балаларға) және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаға (балаларға) қамқоршылық немесе қорғаншылық белгілеу - 11    (3 - Мемлекеттік корпорация, 8-ЭҮП).

3. Баланы (балаларды) патронаттық тәрбиелеуге беру және патронат тәрбиешілерге берілген баланы (балаларды) асырап – бағуға ақшалай қаражат төлеуді тағайындау- 0 (ЭҮП).

4.Кәмелетке толмаған балалардың мүлкіне иелік ету және кәмелетке толмаған балаларға мұра ресімдеу үшін анықтамалар беру - 171 (ЭҮП).

5. Қорғаншылар мен қамқоршыларға жетім баланы және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаларды асырап-бағуға жәрдемақы тағайындау - 17 (6 – Мем.корпорация, 11 - ЭҮП).

6. Бала асырап алуға тілек білдірген адамдарды есепке қою - 5 (ЭҮП)

7. Жетім баланы және (немесе) ата-анасының қамқорлығынсыз қалған баланы асырап алуға байланысты біржолғы ақшалай төлемді тағайындау - 0.

8. Балаға кері әсер етпейтін ата-ана құқықтарынан айырылған ата-аналарға баламен кездесуіне рұқсат беру - 0.

9. Он жасқа толған баланың пікірін есепке алу туралы қорғаншылық және қамқоршылық органының шешімін беру - 57 (қағаз түрінде).

10. Баланы (балаларды) қабылдаушы отбасына тәрбиелеуге беру және оларға ақшалай қаражат төлеуді тағайындау - 0.

11. Балаларға қосымша білім беру бойынша қосымша білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау - 575 ( қағаз түрінде).

12. Бастауыш ,негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау - 59 (қағаз түрінде-58, ЭҮП-1).

13. Жалпы білім беретін мектептердегі білім алушылар мен тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарына тегін және жеңілдікпен тамақтандыруды ұсыну - 1725 ( ЭҮП - 1672, 53 - қағаз түрінде).

14. Аз қамтылған отбасы балаларының қала сыртындағы және мектеп жанындағы лагерьлерде демалуы үшін құжаттар қабылдау және жолдама беру – 85 (қағаз түрінде).

15. Негізгі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру-63 (Мемлекеттік корпорация - 12, ЭҮП-51).

16. Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою - 1274 ( электрондық - инф. Жүйелер - 1274).

17. Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау - 3649 ( қағаз түрінде – 16, электронды-инф.жүйелер - 3633).

18. Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау - 2630 ( 1480- ЭҮП, қағаз түрінде – 764, электронды-инф.жүйелер -386).

19 . Шалғайдағы ауылдық елді мекендерде тұратын балаларды жалпы білім беру ұйымдарына және кейін үйлеріне тегін тасымалдау – 708 (қағаз түрінде-708).

20. Мектепке дейінгі тәрбие мен оқыту, бастауыш, негізгі орта, жалпы орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру бағдарламаларын іске асыратын білім беру ұйымдарының педагог қызметкерлері мен оларға теңестірілген тұлғаларға біліктілік санаттарын беру (растау) үшін оларды аттестаттаудан өткізуге құжаттар қабылдау - 34 (Мемлекеттік корпорация – 33, қағаз түрінде- 1).

21. Негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарында экстернат нысанында оқытуға рұқсат беру - 0.

22. Балаларды жалпы білім беретін оқу орындары арасында ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау - 2036 (531 - ЭҮП, 1449 - қағаз түрінде, электронды-инф.жүйелер-56).

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет болып табылады

1) 2022 жылы мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін автоматтандыру жүргізілді.

2) 2022 жылы білім бөлімінің мамандары аудандық онлайн семинар-кеңестерге қатысып, түсіндіру жұмыстарын жүргізді.

4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау

1) Ақпарат қоса беріледі.

2) мемлекеттік қызмет көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері: барлығы мемлекеттік қызмет көрсетілді - 13117 ( 2021 жылы-21486), оның ішінде: Мемлекеттік корпорация арқылы - 53, ЭҮП – 3948, Ақпараттық жүйелер - 5349, қағаз түрінде - 3767:

Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі бұзылмаған.

3)мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері-өткізілді.

4) 2022 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қоғамдық мониторинг жүргізілді.

5) Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

Целиноград ауданының білім беру бөлімінің сайты

"Целиноград ауданы бойынша білім бөлімі" ММ-дегі Мемлекеттік қызметтер туралы Стенд, Ақмол ауылы,Наурыз көшесі, 34;

Ауданның білім беру ұйымдарында орналастырылған мемлекеттік қызметтер туралы стендтер, білім беру ұйымдарының сайттары.

2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат – жария талқылаулар;

6) Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттану деңгейін арттыру, мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз ету мақсатында жүзеге асырылады. бөліммен мақсатты жұмыстар жүргізілуде. 2022 жылы бөлімде БАҚ және ресми интернет - ресурстар арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты уақтылы хабардар ету, Мемлекеттік корпорация мамандарымен семинарлар өткізу жөніндегі медиа-Жоспар бекітілді. Мемлекеттік қызметтерді ұсыну сапасының барлық параметрлерін жақсарту жөніндегі іс-шаралар жоспары бекітілді: - Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзуға жол бермеу;

-     Көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді портал арқылы алу мүмкіндіктері туралы танымал ету және хабардар ету жөніндегі іс-шараларды жүргізу"электрондық үкімет";

- Мемлекеттік қызмет көрсету, Қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыру, " мемлекеттік қызмет көрсету дағдыларын жетілдіру.

Ерекше қажеттіліктері бар адамдармен қарым-қатынас".

2023 жылы білім беру бөлімі және ведомстволық бағынысты ұйымдар жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы, оның ішінде электрондық форматта мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.